Antti

Kuka olet ja mitä teet?

Teknisenä päällikkönä kuulun yhtiön palvelutiimiin, joka tarjoaa tukea tuotteidemme jälleenmyyjille. Neuvomme heitä mm. tuotteiden korjaukseen ja takuisiin liittyvissä asioissa ja vastaamme heidän kyselyihinsä. Minä myös autan ja neuvon tuotteisiin liittyvissä teknisemmissä kysymyksissä.

Miltä tyypillinen työpäiväsi näyttää?

Päivittäisiin työtehtäviini kuuluu teknisen tuen antaminen jälleenmyyjille puhelimitse ja sähköpostitse, koskien valmistajan koko tuotekategoriaa. Lisäksi raportoimme emoyhtiölle Saksaan ja tehtaille suoraan erilaisista tekniikkaan liittyvistä asioista. Talvikaudella pidämme koulutuksia kasvokkain jälleenmyyjille.

Mitä taitoja työssäsi teknisenä päällikkönä tarvitaan?

Jotta tässä työssä pärjää hyvin, tarvitaan ongelmanratkaisukykyä, uteliasta asennetta, omistautumista työlle sekä hyvää ymmärrystä konetekniikasta yleisesti. Lisäksi englannin kielen taitoa tarvitaan.

Mikä on parasta työssäsi?

Jokainen päivä on omalla laillaan erilainen ja täynnä sopivan uusia haasteita. Erityisesti haasteellisten tapausten ratkaiseminen kollegan kanssa on parasta. Stihlillä on pitkiä työuria ja se kertoo viihtyvyydestä.

Miksi kannattaa valita tekninen kauppa?

Ala on varsin vakaa työnantaja ja uudistuu koko ajan sopivasti pitäen ainakin minut hereillä uusien tuotteiden sekä kehittyvän konetekniikan kanssa.